Certification qualité
Certification de notre système de gestion (ISO9001 – ISO14001)
Labels PRP bientraitance et Entreprise citoyenne
Ces derniers mois, nous avons passé nos activités à la loupe, documenté nos manières de travailler et avons structuré nos processus. En septembre 2020, une entreprise de certification externe a vérifié le travail accompli et a pu confirmer que notre système de gestion correspondait aux exigences et bonnes pratiques recommandées.
Notre association comprenant les foyers de Römerswil et d’Humilimont ont été certifiés selon les normes :
- ISO9001 Gestion de la qualité
- ISO14001 Gestion de l’environnement
De plus, la qualité de notre démarche d’accueil a été récompensée par 2 labels supplémentaires :
- PRP Bientraitance Intégration des actions en faveur de la bientraitance des personnes adultes vulnérables
- Entreprise citoyenne Intégration du développement durable dans les processus de gestion
Si le travail accompli nous permet d’une part de répondre aux attentes des autorités cantonales, il renforce également la pérennité du modèle d’accompagnement développé à la Famille au Jardin. Le travail basé sur les normes ISO nous a notamment permis de construire un système de management adapté à la taille de notre organisation et à ses spécificités.